FOR RESIDENTS
入居者様へ
クローバーが管理する物件にお住まいの皆様へのご案内です。お部屋や建物のことでお困りのときは、お気軽にご連絡ください。
夜間・休日の緊急トラブル
水漏れ・漏電・ガス臭い・鍵の故障など、すぐに対応が必要なとき。
※ガス臭いときは、火気を使わず窓を開け、ガス会社の緊急連絡先へもご連絡ください。
ご連絡の前に、ご確認ください
水が漏れている
- 漏れている場所の止水栓（または元栓）を閉める
- 下の階へ漏れていないか確認する
- 濡れた家電のコンセントは抜く
電気がつかない
- 分電盤のブレーカーが落ちていないか
- 建物全体の停電ではないか
- 使いすぎの家電を止めてからブレーカーを上げる
排水が流れにくい
- 排水口のゴミ受けを掃除する
- トイレは水を何度も流さない
- 改善しなければご連絡ください
エアコン・給湯器が動かない
- リモコンの電池・コンセントを確認
- 給湯器のリモコンにエラー番号が出ていればお知らせください
解約・退去のお手続き
解約のご連絡
お電話でご連絡ください。解約の予告期間は、ご契約書の内容をご確認ください。
退去日の決定・立会いのご予約
退去日と、お部屋の確認（立会い）の日時を決めます。
退去・立会い
お荷物を搬出後、スタッフがお部屋を一緒に確認し、鍵をお預かりします。
退去精算
原状回復の内容と費用をご説明し、精算いたします。